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目前来看，券商板块市盈率处在历史中位数的水平，市净率更是处于历史低位，从估值角度而言依然具备配置价值。从长期来看，资本市场改革加快落地，将为有投行优势的券商提升股权承销，为其直投业务提供增量空间，提升头部券商未来的业务空间，增加头部券商的阿尔法特征，有利于其估值提升。

新京报记者 景啸尘 编辑 张牵 校对 李铭责任编辑：鲍一凡中国经济网北京5月6日讯 （记者 李荣 康博） 4月行情于上周收官，A股市场也结束了一季度的单边上涨行情，转为震荡调整。Wind数据显示，4月份上证综指下跌0.40%，深证成指下跌2.35%，创业板指下跌4.12%，受此影响，股票型基金业绩也随之出现回调，根据Wind数据统计，2019年4月全市场存续主动管理股票型基金的单月平均收益率为-0.64%。

可转债市场周观点上周转债市场平价指数遭遇较大幅度调整，拖累中证转债指数也随之下跌，个券层面受益于下修的相关标的涨幅居前。我们已经在近期周报中反复强调过对当下市场的判断，虽然受股市反复影响转债市场也呈现一周涨一周跌处于涨跌交替的区间波动状态，但从一个相对中长期的视角来看转债市场的边际吸引力较上季度明显提升，这也奠定了四季度市场有可为的方向不变，我们建议投资者一方面勿期待过高另一方面则享受波动带来的机会。一方面股性估值仍处于目标区间，满足要求标的数量也并未明显减少，股性视角下安全垫无需过度担忧；与此同时股市的双向波动使得部分个券在短期具备充足弹性，也提供了不少低价布局的机会，转债的相对效率这一特征在当下市场也得到了充分体现；另一方面，不管是下修条款博弈还是新券的发行上市都可能给市场带来更多惊喜，从把握难度而言下修必备并不容易判断但新券的低价高弹性价值不可忽视，这一批新券有望成为未来中期市场有所为的主力标的，而存量个券中能选择的标的数量有限。综合而言，我们再度重申时至年末转债市场的beta收益将占据主导地位，依旧以高弹性标的为主要选择，坚守中性仓位不冒进的态度依旧不变，但并不担心市场缺乏足够的机会，具体标的为东财转债、三一转债、机电转债、高能转债、安井转债、国祯转债、新泉转债、景旺转债以及银行转债。

不过这一切来得太迟了！客服在企业中的地位被低估了出了事才痛感客服的重要性，不出事永远把客服放在最不重要的序列。客户电话中永远是售前最好打，售后最难打。打热线电话，第一段长长的语音，往往是公司的产品介绍，那么长，从来不担心客户的电话费与时间成本。预留的电话无法识别，很多客服电话接起来，还要你再一次输身份证号码或者长长的单号卡号，永远不考虑老人家可能记不住。转人工电话永远排在最后一位，客户不得不耐心地听自动语音把各个业务按钮的功能从1数到8。好容易听到人工电话按钮是什么数字，按下去最常听到的却是：“现在坐席忙，请稍候”，问题是几乎任何时间打进去，几乎都是“现在坐席忙”。既然有这么多人打电话，说明生意不错，可公司就是舍不得增加人员编制与电话线路。而且，几乎没有一家客服电话会把紧急求救或客户投诉的按钮放在最前面或最方便的位置。

当前，中国经济面临下行压力，任何能够降低成本、激发活力的举措，都应该被重视，“简政放权”无疑是主要方向。责任编辑：鲍一凡来源：每日经济新闻记者 谢婧近日，北京昆仑万维科技股份有限公司（以下简称“昆仑万维”）发布公告表示，拟将旗下全资子公司新余市昆仑乐云网络小额贷款有限公司（以下简称“乐云小贷”）以5.3亿元的对价转让给北京岱坤科技有限公司（以下简称“岱坤科技”）。

收款人名称：中华人民共和国财政部开户银行：国家金库总库账号：270—19251—1汇入行行号：011100099992四、其他除上述有关规定外，本期国债招标工作按《2019年记账式国债招标发行规则》执行。财政部办公厅2019年11月27日责任编辑：沈瑛彤